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薛集卫生院多种举措提升服务质量
发布时间:2017年09月13日 11:26   来源:    分享到:

本网讯(通讯员 朱战胜) 近年来,薛集卫生院结合开展的“两学一做”活动,不断在“一切为了患者、为了患者一切”上下真功夫,提高了卫生院的整体服务水平。该院通过了湖北省卫计委“四化”乡镇卫生院评审验收。

增练内功。该院班子成员带头学、培养骨干引导学、一般职工相互学,利用多种形式学习医疗业务、政治理论,有效增强了全员的宗旨服务意识,提升了服务水平和业务技能。

改善环境。始终坚持加强服务大厅建设,服务设备设施、座椅、导向牌、宣传资料等一应俱全,坚持搞好机关内部环境建设,做到绿化、美化、亮化,为患者提供舒适的环境。

添加硬件。为了整体提升服务水平,今年先后添置了数字胃肠DRX线诊断仪、彩超、骨密度检测仪、检验科购置了全自动生化分析仪、全自动尿有形成份分析仪、五分类血细胞分析仪、血凝仪等设备,通过增强辅助科室服务功能,提高整体服务水平。     

      狠抓落实。进一步制定梳理完善了首问负责制、告知制等各类制度,强化狠抓制度落实,做到窗口医护人员精神面貌好,服务态度好,业务熟练。  

强化督查。院领导经常性开展明察暗访,对部门科室、窗口人员,按照作风和效能问责办法等规定追责,严查工作中出现的问题,对造成影响的依法依规给予批评教育、通报批评、扣除工资、取消年度评先评优资格,影响大的坚决追究责任,绝不手软。

             (编辑 晏婷 编审 王化云) 

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