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我市召开会议督办政府信息公开暨政府热线工作
发布时间:2018年03月13日 20:56   来源:    分享到:

本网讯(记者 晏婷)3月13日下午,我市召集相关部门主要负责人以及各乡镇办有关责任人,召开政府信息公开暨“12345”政府公共服务热线工作督办会,传达国务院办公厅关于政府信息公开工作文件精神,安排部署我市政府信息公开及政府公共服务热线办理工作。   

近年来,我市政务公开工作方式和内容不断拓展,平台建设逐步加强,取得了积极成效。但仍存在公开理念不到位、工作力度不够强等问题。针对这些不足,市委常委、常务副市长林国梁说,各单位要全面落实《中华人民共和国信息公开条例》,坚持以公开为常态,推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开和重点领域信息公开,以公开促落实、促规范、促服务。政府门户网站和各部门网页要对照省政府信息公开目录要求,开设相关栏目,及时公布相关信息。各单位要根据自己的责任栏目,及时准确上传信息,不得空白和不更新,做好信息发布审核工作;政府门户网站要加强内容和技术保障,加强对网站政务公开信息的督促检查、定期通报信息公开情况,为各单位信息公开搞好服务。各单位要实行主要负责人负责制,配齐配强工作人员,明确责任分工,建立健全工作机制,确保政务公开工作有规可依、有章可循,逐步走上制度化轨道。并做好依申请公开工作,注重办理时效,在接到转办通知后15个工作日内给申请人予以答复;同时加强督办考核力度,对工作落实不到位的予以通报,依法依规追究责任。   

对于“12345”政府公共服务热线办理工作,林国梁强调,各单位必须明确专职承办人员和责任领导,认真受理群众来电,坚持做到当天热线当天处理,并及时回复和回访热线,提高热线公众的满意度;各承办单位要提高对公众热线的认识,增强服务意识,提升办理时效,在问题及时处置上提速,在受理、交办、处置等环节上提质;要坚持从群众中来、到群众中去,创新工作思路,务实工作作风,真正急群众之所急,解群众之所需,树立良好政府形象。

               (编审 邹煜)

 

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