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李喜林获襄阳市国土系统信访维稳先进个人称号
发布时间:2018年03月27日 09:33   来源:    分享到:

本网讯(通讯员 赵海群 张亚丽)前日,襄阳市国土资源局表彰了2017年度襄阳国土资源系统信访维稳先进单位和先进个人,老河口市不动产登记中心不动产登记中心李喜林获先进个人荣誉。

自2016年7月1日老河口市建立和实施不动产统一登记工作以来,不动产登记工作备受广大群众关注。随着登记业务量的增多,通过上门、电话、网上咨询较多,各类不动产登记信访案件也随之增多。

不动产登记中心接到群众的信访诉求后,在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下,成立信访专班,李喜林同志具体负责此项工作,他主动作为,履职尽责,根据具体诉求主动与上访群众面对面沟通,耐心解释相关登记政策,认真解决群众反映的问题,并建立网上回复机制,接受群众咨询投诉,努力控制越级上访,积极化解集体上访,有效减少重复上访。

2017年共接待群众来访咨询200余批次,接听电话群众咨询300多人次,均已答复,群众满意。办理市长热线12345转办案件22件、信访局转办案件8件、监察局在线转办案件3件、行风热线1件、国土局门户网4件,除超出答复权限范围2件外,均已按期回复,群众满意,形成了高效的回复机制,切实做到为群众排忧解难。

(编辑  王化云  编审  邹煜 )

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