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王燮耀:切实把信访工作做到群众心坎里
发布时间:2021年02月23日 16:25   来源:老河口市融媒体中心    分享到:

本网讯(全媒体记者 徐文博)2月23日,市长王燮耀来到市信访接待中心接待来访群众,面对面听取群众诉求,研究解决信访突出问题。

接访中,王燮耀仔细查阅来访者的书面材料,耐心倾听来访群众的诉求,详细了解事情原委,与来访群众共同分析问题,悉心解释相关政策,对群众提出的合理诉求一一给予明确的处理意见,并明确责任人和办理时间。

王燮耀说,要真正俯下身子,认真倾听群众呼声,敢于直面矛盾,主动担当,依法依规及时解决好群众的合理诉求,切实提高人民群众的满意度和幸福感。要完善工作机制,坚持问题导向,集中精力化解历史遗留问题,举一反三解决共性问题,坚决防止形式主义、官僚主义,切实把信访工作做到群众心坎里。

市领导刘国强、廖新安参加接访。

(融媒体中心编辑部)

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