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【优化营商环境】精细化服务让政务服务再无难办之事

发布时间:2022-09-26 来源: 老河口市融媒体中心

本网讯(通讯员 韩枫)“您好,请问您要办理什么业务?请跟我往这边来。”“在‘类别’一栏填写营利性,在‘服务方式’一栏选择‘门诊’,不要着急,按照办事指南填写……”这是市政务服务中心综合窗口帮代办人员在帮助想要开门诊部的张先生的一幕。

为让政务服务更加便民化,综合窗口提供全流程帮办导办服务,让群众从进入办事大厅到离开全流程“少跑腿、办成事”。同时,推动形式更多元、渠道更畅通的便捷政务服务模式,涵盖“在线帮办”“电话帮办”“现场帮办”等多种帮办导办服务场景,实现线上线下功能互补、融合发展。该窗口以“主动、用心、高效”的规范服务,让每一位办事人都感受到温情贴心的办事体验,切实提升了企业群众办事的获得感和幸福感。

(融媒体中心编辑部)

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