曹瑜：方寸网格践初心 脚步丈量暖民心

本网讯（全媒体记者 梁曼玲）?有一种坚守叫扎根基层，有一种温暖叫为民服务。在酂阳街道童营社区，网格员曹瑜以“多走一步、多问一句”的执着，用脚步丈量网格内的每一寸土地。

2022年，曹瑜刚踏上网格员岗位时，面对的是童营社区错综复杂的街巷，以及玻纤厂家属院、城南经典两个“三无小区”。初任时，忐忑曾萦绕在她心头，但网格工作没有捷径可走，唯有沉下心、扑下身，才能摸清实情、办好实事。工作中，曹瑜成了居民扎堆处的“常客”，借着聊家常的契机倾听群众心事，在一次次面对面沟通中，逐渐摸清了辖区的“底细”。哪家有独居老人需要照料、哪家有残疾人需要帮扶、哪家存在特殊困难需要重点关注，这些信息都被她一一记在心上、落在实处。

童营社区九组居民何盛清说，小曹跟自家孩子一样，经常跟我们唠嗑。夏天给我们宣传防溺水、冬天来宣传防一氧化碳中毒，我们的啥事儿她都放在心上，对我们关心得很。社区的姑娘们，都很负责，都对我们关心得很。

在日常走访工作中，曹瑜读懂了特殊群体的迫切期盼。独居的陈奶奶不慎摔骨折后行动不便，她第一时间联系其外地子女告知情况并主动承担起照料责任。她真切地感受到，网格工作中多花一点心思、多尽一份力，就能为居民托起沉甸甸的幸福感。

网格工作虽繁杂琐碎，但帮助居民群众办实事、办成事、办好事，成为支撑曹瑜前行的动力。入职3年来，她走遍辖区362户居民家，摸清特殊群体情况，累计送出1000多份温暖，为独居老人、残疾群众解决生活难题，成功调解40多起矛盾纠纷，用真心服务居民，收获了居民的广泛信任与深厚依赖，成为基层治理中温暖民心的坚实力量。

曹瑜说，看着居民们的难题一个个解决，脸上露出笑容，我就觉得所有的辛苦都值了。我会一直把居民的小事当成大事办，让温暖在网格里一直传递下去。未来我会继续带着这份热忱，扎根网格，让每一户居民都能在这片小天地里感受到稳稳的幸福。