【下基层察民情解民忧暖民心】高龄老人办证难 上门服务获赞誉

本网讯（通讯员 宋胜利 赵二玲）近日，81岁的李秀英奶奶拿着崭新的不动产权证书，硬要塞给市不动产登记中心窗口工作人员100元人民币表示谢意，被工作人员婉拒。

据了解，李奶奶家住两仪街的一栋两层自建房，系再婚丈夫毛端正老人赠与，想办理过户手续。经工作人员查看老人提供的相关资料后，发现此事比较复杂。因为根据不动产过户政策，需要双方共同前来办理。但毛爷爷已94岁，瘫痪在床，无法前来办理过户或委托公证手续。而且房屋土地证名称还是前户主黄某某，土地性质为划拨土地，无法直接过户给李奶奶。需先将土地证过户到李奶奶丈夫毛爷爷名下，缴纳土地出让金并变更土地性质后方可办理过户手续。

得知情况后，李奶奶很着急，称自己骑三轮车从市区过来一趟要40分钟，且天气酷热，身体也不太好。为不让老人多跑腿，尽快办成过户手续，不动产登记工作人员胡俊杰和马金鑫决定到毛端正老人家中进行上门服务、现场办公。

经入户调查并咨询秋丰路社区后了解到，李奶奶和毛爷爷属于再婚家庭，双方各有子女。因婚内房产过户比较敏感，为避免以后引起纠纷，不动产工作人员当即联系市公证处，由公证处工作人员入户对赠与行为进行现场公证。拿到公证书后，不动产登记工作人员迅速为其办理划拨土地转出让手续，并在一天之内办理完成房产赠与过户手续。

“群众利益无小事，我们不动产登记中心围绕不同服务对象的不同需求，实施如延时服务、预约服务、上门服务等特色服务举措，切实为特殊群体解决办证难题，打通便民服务‘最后一公里’，这也是我们开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动的一个缩影。”市不动产登记中心负责人说。