【下基层察民情解民忧暖民心】市委信访局扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动

全市党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动动员大会召开后,市委信访局党员干部纷纷下沉社区、走进农户,为群众解难、为企业纾困,确保实践活动开局好、起步稳、措施实。

该局第一时间组织召开动员会,传达学习市委会议精神,审定工作方案,谋划安排工作,并结合工作实际,深入基层、深入群众、深入企业,站稳群众立场,以昂扬的斗志、过硬的作风、扎实的举措,协调解决群众反映的突出问题,妥善化解基层一线矛盾纠纷,赢得群众的信任和认可,推动实践活动走深走实。

他们坚持把“解民忧暖民心”作为这次实践活动的初心所在,注重把开展实践活动与基层社会治理、矛盾纠纷化解、疫情防控、驻村帮扶等工作结合,与全年重点信访工作结合,找准实践活动与当前正在开展的宣传贯彻《信访工作条例》、化解信访积案解决群众合理诉求、市领导接访包案下访约访解决民生实事常态化活动开展、开展“敲家门、叩心门”专项治理行动等工作的结合点,把活动放在全年工作中谋划推进,推动实践活动与日常工作两手抓、两手硬、两促进、两不误。

他们还组织党员干部先后到包保联系村和包保小区开展实践活动。专班人员沉下身子,进村入户,详细了解群众生产生活情况,倾听群众呼声,收集群众诉求,广泛宣传党的政策,积极回应群众期盼,并对群众反映的问题建立清单,运用信访思维,帮助解决信访矛盾隐患,开展《信访工作条例》宣传工作。全体党员干部着力包保化解2件以上信访积案,用心用情解决好群众“急难愁盼”问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。