【下基层察民情解民忧暖民心】市税务局开展“走流程 听建议”活动

本网讯(通讯员 罗珍珍 熊鑫)为推进“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动,持续提升办税便利度和纳税人缴费人的满意度,近日,市税务局邀请市人大代表、政协委员和工商联等相关部门工作人员、部分企业代表走进政务税务智慧服务厅,以税费服务体验师的身份沉浸式体验增值税留抵退税、出口退税全流程。

进入智慧服务厅,体验师们在税务工作人员的带领下,逐一了解智慧识别、智慧导办、智慧体验、智慧双屏、智慧自助、智慧管控、智慧宣传、智慧远程八大功能区域,深度体验智慧服务厅各项智能设备,切实感受纳税服务新变化。

“智能、新颖、便捷、舒心”,在座谈会上,认真听取工作介绍后,体验师们用以上关键词,表达了对税务机关政策执行力度和服务质效的认可和肯定,同时也结合体验感受和日常办税实际,提出了合理化意见建议。

市人大代表、湖北松鹤智能制造有限公司负责人高杰表示:“希望税务部门能够多支持、辅导招商引资企业,帮助外来企业更好、更快地掌握相关税收政策,熟悉办税流程,助力企业落地生根。”

市政协委员、湖北奥华房地产开发有限公司奥华国际大酒店总经理左珊珊表示:“疫情以来,税务部门为酒店减免各项税费100多万元,帮助企业平稳渡过难关,希望继续保持对企业的支持和帮助,进一步加大培训力度,助推企业健康发展。”

市税务局党委委员、副局长魏乾表示:“将以此次活动为起点,根据大家的意见、建议进一步改善涉税服务,简化流程、提升效率,持续推进税收营商环境优化,以更加优质的服务为老河口市经济发展贡献税务力量。”