本网讯(通讯员 崔涛)“他是退役军人,做事认真不怕苦,各种活动组织得好,还经常协助警察教我们如何防诈骗,维护社区治安,化解矛盾纠纷。”居民陈阿姨口中称赞的他,就是光化街道小东门社区专职网格员亢亨。
亢亨负责的网格是人口密集、治安复杂的老城区。从早到晚,他穿行在这里的每家每户,一部手机拨通几百次服务电话,充电宝随身携带,“一支笔”记录网格内点点滴滴,发现社区治理好故事,重点人群摸排走访不漏一人,情况烂熟于胸,是社区出了名的“全科网格员”、扎根网格的“平安螺丝钉”。
扎根小小网格,他是社区治理的“施工员”。为落实好新时代“枫桥经验”,亢亨充分发挥退役军人“作风过硬、素质过硬、责任心过硬”的特质,组织辖区退役军人、居民骨干、党员志愿者等成立小东门社区8支、50余人的平安志愿服务队伍。每支队伍设立1名分队长及1名总队长,协助社区民警走访摸排调查23次,开展治安巡逻180余场次,建立网格微信群,及时掌握重点场所、高发时段、特殊人群动态信息,精准解决“五小问题”3000余次,有效地推动了警务前移、服务前移。
不忘初心使命,他是服务居民的“技术员”。“小亢,我想学习手机视频,每次给在外地的女儿通话,都想看视频。”李阿姨说。日前,亢亨又来到李阿姨家中查看留守老人近况,得知老人需求,便着手策划“长者学习小组”。撰写方案汇报社区后,他一边制作PPT一边联系服务对象,在活动中也准备了应急预案。他先后组织防范养老诈骗、电信诈骗等学习活动26场,开展暑期课堂、安全教育、防溺水等志愿系列服务64场,探访低保户、残疾人、留守儿童67户,小组服务12节次,做到了群众有需求,社区有服务。
讲好平安故事,他是精细治理的“信息员”。从党建引领老旧小区治理,到原种场电改简报;从社区活动方案总结,到社区人物事迹撰写,真情在亢亨的笔下流淌,让工作细节充满了写实与温情。他始终聚焦社区治理、基层平安建设,记录大事小情,把讲好基层平安故事当成一门功课,及时收集上报网格内社情民意、矛盾隐患,积极向社区建言献策,累计撰写平安活动计划书、新闻稿、情况汇报等材料70余篇,用一支笔写下了一个又一个新时代平安故事。
虽然不再身着戎装,但军魂依旧,作为一名退役军人,一名青年网格员,亢亨用实际行动点亮网格军魂,成为小东门社区最忠实的平安“守夜人”。
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