我市召开12345热线工单专题督办会

本网讯（通讯员 庄珊珊） 2月16日，市政府政务督查室召集市城运中心、公安局、检察院、市场监督局、商务局、金融办、人民银行等部门，专题研究督办12345政府热线商业预付卡类工单办理工作。

会议对2022年以来12345政府热线商业预付卡类工单进行集中研判，要求各部门对标作风建设“实干年”要求，担当作为、主动履职。商务部门要切实扛起主管职责，并会同市场监管等部门，完善工作机制，强化监督监管，及时回应市民关切；充分发挥公益诉讼、消费者权益保护职能，针对近期市民反映问题专项突破，以强有力措施依法依规解决个体经营者预付费管理难题；加强协调配合，努力从源头杜绝商家关门跑路、资金链断裂等导致的各类问题，积极引导市民运用法律武器维护自身合法权益。