三伏天遇办证“热” 多措并举有“凉”方

本网讯（通讯员 赵海群）随着暑假的到来，返乡人员和因孩子上学办理房屋过户的登记申请业务显著增多。7月25日一大早，市民服务中心不动产登记窗口便挤满了开具住房信息查询证明、办理不动产登记等业务的群众。针对这一情况，市不动产登记中心多措并举，全力以赴为群众提供优质高效便捷的服务。

针对近期人流量剧增、业务量攀升的特殊情况，窗口工作人员全员到岗，并根据人流量采取灵活多变的轮岗方式。党员和领导干部充实到一线窗口轮班值守，做好引导排队、政策解释、材料预审、先行填表等工作。手续完善的不动产登记申请两小时内办理完结，基本实现立等可取。在业务高峰期，工作人员自觉做到早到、晚走，为办证服务开足马力，保证高峰时段办证不拥堵、少等待，加班加点办结全部业务。对于上班前等待或下班时业务仍未办结的群众，主动提供提前服务和延时服务，对老、弱、病、残等特殊人群开辟绿色通道优先办理业务，力争用最优服务让每一位办事群众满意而归。

同时，该中心不断深化“互联网+不动产登记”便民服务模式，实现“线上+线下”相融合。加强对支付宝小程序、鄂汇办等不动产登记网上办事平台的宣传推广，引导广大办事群众通过互联网办理登记预约、提交申请材料、进行资料预审、查询进度等事项，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

7月以来，该中心平均每天办理业务近70件，累计颁发不动产登记证书342本，发放不动产登记证明241份，不动产登记信息查询结果572份。