市交通运输局志愿服务“情满旅途”

本网讯（通讯员 程梦）送姜茶、帮购票、作引导……12月21日，市交通运输局志愿服务队走进汽车客运中心站，开展2023年冬季“情满旅途”志愿服务活动。

现场，一批“红马甲”不断地穿梭在候车室里，把一杯杯热乎乎的姜茶递给候车的旅客；一部分志愿者在自助售票机处，为不熟悉自助购票操作流程的旅客提供辅助购票服务；还有志愿者则进入车厢内，为旅客分发文明交通、安全出行倡议书，引导旅客养成良好的出行习惯。

“帮助别人是一件很开心的事情。”短短一个多小时，志愿者邹梦娟就为20多位旅客提供了辅助购票服务，这让她很开心。笔者在现场看到，整个汽车客运中心站候车区秩序井然，志愿者们各司其职，个个忙得不亦乐乎，赢得了过往旅客的点赞。

据了解，今年冬季，市交通系统深入开展“情满旅途”志愿服务活动，以更加人性化的服务举措，不断提升服务品质。大批志愿者坚守一线，用细致、贴心的服务，让回家、返程的路更温暖。