“敲门行动”敲出冬季安全与温暖

本网讯（全媒体记者 黄嘉欣 王雪莉）连日来，寒潮天气来袭，市民政局聚焦辖区内困难老人、低保特困、独居老人等特殊群体，组织志愿者全面开展“敲门行动”，深入了解群众需求，重点解决困难群众物资短缺、越冬安全等问题，筑起抵御寒潮的“温暖防线”。

此次“敲门行动”将“暖心服务”与“温情关怀”进行有机结合，将“事后处置”和“事前预防”进行精准匹配，不仅打开了温暖困难群众的幸福门，更是“敲”实了兜底保障的基础桩。

“嬢嬢，你在屋里啊，我过来看看你，身体还怪好吧！”

“天冷了，注意防寒保暖，我们过来给你交代一下。最近天冷，用电、用气要注意一下，烤火的时候也要注意门窗不要关太紧。”

空巢老人余桂香、蔡修明夫妇，年逾七十，子女常年不在身边，是市民政局的重点关爱对象。工作人员一敲开门，便仔细叮嘱老人用电、用气等居家安全问题。在得知余桂香老人不会使用家中的血压计后，工作人员还细心教学，以确保两位老人安全过冬、温暖过冬。

余桂香说：“这次‘敲门行动’对我们好啊，宣传得好，隔两天交代我们用电用水用气安全。他们三天两头都会来，为我们提供周到的服务，还给我们洗头。”

“敲门行动”不仅是送温暖、送关怀的“面对面”工作，更是“实打实”宣传的平台。工作人员带着政策和理论知识走到群众身边，有针对性地讲解冬季防火的重要意义和民房冬季消防知识，提高群众安全意识，切实补齐群众生产生活中的短板弱项，确保困难群众安全温暖过冬。

老河口宇洁智慧养老服务中心负责人范俊辉表示，春节前，“敲门行动”为100名失能和半失能老人、105名低保服务对象和40名空巢独居老人提供节前安全隐患排查、健康监测、生活援助等服务。截至目前，已组建了6组摸排队伍，每周4次常态化开展“敲门行动”，全面提升了老人们的归属感、获得感和幸福感。下一步，将整合资源、凝聚合力，持续开展“敲门行动”，夯实居家养老服务基础，让老人们老有所养、老有所依、老有所助、老有所乐。