市政协委员疏通下水主管道解民忧

本网讯（通讯员 李志强 张雄康）“感谢政协委员和社区干部，帮助我们解决了困扰已久的卫生间反味反水这个大难题，对热线工单处理非常满意。”2月28日，酂阳街道高潮社区酂阳路科协家属院居民郭女士对回访的市政协委员、社区党委书记席静文连声道谢。

近日，家住高潮社区酂阳路科协家属院独栋楼的郭女士向12345政府公共服务热线致电，称自家卫生间在最近一个月内多次出现反味反水现象，导致家里到处脏兮兮的，已严重影响了正常生活，希望有关部门帮助解决。

接到热线工单任务后，席静文带领网格员，第一时间与诉求人取得联系了解情况，并请来专业技术人员到现场查看，寻找根源，以对症施策。经过仔细排查，鉴定原因为单元楼公共下水主管道中存有较多杂物导致堵塞反水，必须对公共下水主管道堵塞杂物进行整体清理疏通。

随后，席静文带领社区工作人员，逐户上门走访宣讲，并经大家共商共议，很快达成用户均摊出资方式进行整体整改的共识。经过专业技术人员历时2天的疏通，最终将管道内杂物清理干净，保障了公共下水主管道排水通畅无阻，从根本上解决了下水主管道反味反水的问题。