【我为群众办实事】下水管道堵塞闹人心 人大代表协调解民忧

本网讯（通讯员 李志强 张雄康）“感谢人大代表和社区干部，帮助我们解决了主下水道堵塞，对热线工单处理非常满意。”3月14日，酂阳街道仁义街社区菊苑小区居民陈先生面对回访的社区网格员巴翔连连道谢。

近日，陈先生向12345政府公共服务热线致电，反映小区2号楼三、四单元主下水管道经常堵塞，时不时还反水，造成住户家中污水漫溢，恶臭弥漫，苦不堪言，希望相关部门能尽快帮助解决。

仁义街社区接到热线工单任务后，市人大代表、社区党委书记安妮第一时间带领网格员巴翔，会同小区物业人员，前往现场查看。请来专业技术人员，对下水道淤堵情况进行详细检查，发现管道是因为住户长期将大量油污杂物直接倒入管道造成堵塞，致使污水排放不畅，水位抬高，一、二楼住户家里污水漫溢。

为尽快解决堵塞问题，安妮立即与物业公司沟通协商，并召集2号楼三、四单元业主共商。随后，安妮和巴翔又多次入户沟通协调，全体业主最终同意“共同出资，均摊费用，请专业维修队疏通堵塞主下水管道”的方案。

最后，专业维修队经过5天紧张施工，主下水道堵塞难题得到圆满解决，彻底清除了污水漫溢的根源，赢得了居民交口称赞。