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本网讯（通讯员 张冉 王兆俊）5月11日，市行政审批局对市政务服务中心综合受理窗口人员进行专项培训，抓好工作落实。
大家主要学习了工作纪律要求、《襄阳市文明行为促进条例》、违背市场准入负面清单典型案例等文件。培训要求窗口工作人员强化服务意识，践行服务承诺，避免敷衍塞责，要精神饱满、服务热情、工作规范；要严格落实“零拒绝”“首问负责制”“一次性告知”等制度，持续提升服务水平；要坚持服务创新，为企业和群众提供更周全、更贴心、更便捷的政务服务。
（融媒体中心编辑部）
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