【我为群众办实事】住房公积金办事处：容缺办理，让群众不走“重复”路

本网讯（通讯员 黄海燕）近日，来襄阳市住房公积金中心老河口办事处公积金窗口办理公积金提取业务的王先生，由于疏忽忘记携带结婚证原件，导致申请材料不齐全，无法办理业务。窗口工作人员核实情况后，及时向分管领导申请“容缺办理”，帮助王先生解了燃眉之急。

当天，业务大厅工作人员第一时间向分管领导申请容缺事项办理，先按流程办理，待王先生回到家后，通过微信把结婚证原件拍照补发给工作人员，再补扫进系统。王先生感激地说：“你们的暖心、高效服务，为我节省了时间和精力，我不用再往返外地奔波，为我带来了实实在在的便利。”

今年以来，老河口办事处在推出延时办、错峰办、上门办、帮代办等一系列服务举措的基础上，不断更新迭代服务理念，急职工之所急、想职工之所想，在优化服务上不断做“加法”，切实提高广大缴存职工的获得感和幸福感。