“毛哥工伤调解室”成功化解一起工伤矛盾赔偿纠纷

本网讯（全媒体记者 李靖宇）近日，因公受伤职工李女士在丈夫的陪同下将一面写着“情系群众解忧难　依法调解护权益”的锦旗送到“毛哥工伤调解室”负责人朱建如手中，对调解室积极高效地帮助其解决工伤赔偿问题表达谢意。

据悉，李女士是我市某企业生产线上的一名员工，在操作机械过程中压伤了手指，经医院诊断为左手食指远节指骨开放性骨折并软组织缺失。因李女士与企业在工伤待遇理赔标准上存在分歧，赔付流程陷入停滞，导致迟迟未能拿到赔偿款。在了解情况后，调解室第一时间介入，经过多次沟通和调解，双方就工伤待遇问题达成共识，李女士顺利拿到了企业支付的工伤赔偿金13万元。

李女士说，我的手指头在厂里被机器压伤了，多亏你们之前来厂里宣传过，还帮我们跟公司调解，我才可以拿到这笔工伤赔付，真是太感谢了。

“毛哥工伤调解室”自成立以来，积极践行“一线工作法”，调解员纷纷下沉厂区车间、建筑工地等纠纷源头现场，通过“面对面倾听、点对点把脉、实打实开方”，精准拆解赔偿分歧、疏导对立情绪、定制化解方案，将98%以上的工伤争议化解在萌芽阶段，真正实现“矛盾不出厂区，心结就地抚平”。

市人社局“毛哥工伤调解室”工作人员庞秋平表示，将持续抓好工伤矛盾纠纷调解工作，不断探索创新，以优质高效的服务保障职工合法权益和企业稳定发展。