人大代表巧用“三剂良药”绘就美好幸福家园

本网讯（通讯员 李志强 董珍珍）12月1日，市人大代表、酂阳街道酂南社区党委书记杨丹再次邀请蓝天花园（二期）小区业主代表，征询业主遇到的所需所盼难题，收集对小区日常物业管理的意见建议，协调解决业主和物业的矛盾纠纷。

酂南社区蓝天花园（二期）小区总面积约5万平方米，总户数为339户。2025年以来，为有效解决物业与业主矛盾多的治理难题，杨丹带领社区“两委”干部、网格员，积极探索红色物业管理与法治小区建设，以“三剂良药”激活小区治理效能，有效破解了小区治理中的诸多难点堵点问题，为打造和谐幸福示范小区注入了强有力的动能，更生动彰显了一名人大代表的责任担当。

做实精细管理，注入基层治理“强身剂”。杨丹带领社区党委一班人，以充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为引领，通过建立“社区——网格——楼栋——党员中心户”四级组织架构，让28名党员亮明身份、明晰职责，积极参与小区精神文明建设、邻里纠纷调解、志愿便民服务等基层治理活动。2025年以来，共组织开展党员便民服务活动8场次，服务居民100余户、400人次，有效推动了党建引领小区便民服务全覆盖。

做好居中调解，增添群企关系“润滑剂”。杨丹带领社区“两委”干部，积极探索完善“社区——物业企业——业主委员会”三方联动机制，由社区充当业主与物业企业之间关系的调解“润滑剂”。遇到重大事项，社区主动牵头，组织物业和业主代表召开碰头会，避免业主与物业因利益纠葛产生矛盾，维护好双方权益，激发业主主动参与小区管理的热情。例如，针对小区内的9号楼栋和13号楼栋，缺少“三车”停车棚和公共晾晒区，三方共同商议将两处空闲场地建设成为停车棚和晾晒区，使得业主生活更加便利。同时，持续巩固“红色物业”阵地，开展“法制小区”专题建设，搭建“三治三和”议事平台，引导小区业主和物业充分运用法治思维、法治方式处理矛盾纠纷，解决群众烦忧。目前累计组织业主与物业沟通活动6场，调解纠纷16件，有力促进了业主和物业关系和谐融洽。

做优志愿服务，引入幸福共创“催化剂”。杨丹组织网格员，依据小区业主年龄、职业、特长等实际情况，组建了3支志愿服务队，开展法律咨询、安全宣传、应急救护等志愿服务。2025年以来，他们结合春节、端午、国庆、中秋等重要节日，组织开展小区茶话会、集体包粽子、文艺表演等6场文化活动，努力满足业主文化生活需求，培育业主共管共治的“主人翁”意识，有效引导业主积极参与和谐文明小区建设，共享美好幸福生活。