郑德安：事事有着落 件件有回音

本网讯（见习记者 彭博）3月27日，市委书记郑德安来到市信访接待中心接待来访群众（如图）。当天上午，郑德安共接待了11批次30多名来访群众。他强调，各级各部门领导干部在解决信访案件过程中，要密切联系群众，扎实做好信访工作，有效作为，精准施策。

当天接访的信访案件中，信访群众主要围绕劳动保障、政策落实等方面问题表达诉求。在接访过程中，郑德安详细了解每一位群众信访事项的起因和协调情况，向有关部门详细了解案件办理的政策、法律依据，共同分析梳理信访事由，提出解决途径和方法。他要求，相关责任部门尽快拿出处理意见，信访部门做好案件的跟踪督办，确保及时给群众一个满意的答复，做到事事有着落、件件有回音。

郑德安强调，群众利益无小事，群众的问题再小也是大事。各级各部门要认真解决群众合理诉求，下大力气帮助他们解决实际困难和问题。

市领导王岩、程勇一同接访。

           （编审 邹煜）