张学林：情牵百姓冷暖，保障群众合理诉求

本网讯（见习记者 刘昕敏）4月24日，市委副书记、市长张学林到市信访接待中心接待来访群众（如图）。当天上午，张学林共接见来访群众21批次38人。

在当天接访的信访案件中，信访群众主要围绕企业改制、城乡建设、劳动保障、涉法涉诉等方面的问题表达诉求。在接访过程中，张学林仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真倾听群众的信访诉求，详细了解相关情况，依法依规提出处理意见。对能当场解决的问题，立即责成相关部门立即解决；对不符合政策规定的问题，进行了耐心细致的解释和疏导，确保每一位群众反映的问题都有回复。

张学林说，信访工作事关社会民生，情牵百姓冷暖，各级各部门要高度重视，要严格落实信访工作制度，促进群众合理诉求得到保障，对群众反映的问题，凡是法律和政策有明确规定的，要切实采取措施，落实到位；对条件不具备的，做好政策宣传和说服解释工作，不敷衍塞责，不回避矛盾，更不能激化矛盾；要依法依规做好信访工作，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，从源头上预防和减少信访问题的发生。

市委常委、副市长施海潮，市政府副市长刘国强一同接访。

            （编审 邹煜）