冯玉强接待来访群众

本网讯（全媒体记者 徐文博）11月1日，市委副书记、市长冯玉强到市群众来访接待服务中心接待信访群众，研究解决信访突出问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，切实加强和改进人民信访工作，着力畅通群众诉求表达和权益保障渠道，努力做到件件有着落、事事有回音。

接访中，冯玉强仔细查阅来访者的书面材料，面对面倾听群众诉求，与来访群众共同分析问题，悉心解释相关政策，并明确责任部门和办理时间。

冯玉强强调，要敢于直面矛盾、主动担当、依法依规及时解决好群众的合理诉求。要完善工作机制，坚持问题导向，集中精力化解历史遗留问题，举一反三解决共性问题，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。