冯玉强接待来访群众

本网讯（全媒体记者 闫强）5月14日，市委副书记、市长冯玉强到市信访接待中心受理群众来访。

接访中，冯玉强认真倾听群众诉求，仔细查阅信访材料，不时询问关键细节，详细了解事情原委，耐心解释相关政策，现场与相关部门分析症结，研究解决方案。

冯玉强强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力帮助群众排忧解难，用实际行动兑现为人民服务的庄严承诺。要聚焦群众反映的典型问题、共性问题，理清解决思路，完善工作方案，强化部门协作，努力推动问题系统解决。要进一步密切与群众的沟通联系，畅通诉求反映渠道，努力把矛盾化解在基层、问题解决在一线。要加强跟踪督办，实行“清单化、闭环式”管理，确保件件有着落、事事有回音，切实维护群众合法权益。