郭方芳接待来访群众

本网讯（全媒体记者 吴磊 闫强）7月21日，市委书记郭方芳到市群众来访接待服务中心接待来访群众。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，依法依规解决好群众合理诉求，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访中，郭方芳认真倾听群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，逐一分析问题症结，现场研究解决方案。

郭方芳指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。要始终把群众利益放在首位，带着感情、带着责任做好信访工作，切实把群众合理诉求解决好、把群众合法权益维护好。要严格落实领导干部接访下访制度，健全源头预防、排查化解、联动处置工作机制，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要举一反三，深挖共性问题，推动“解决一件事”向“解决一类事”延伸，从源头上减少信访问题发生。要畅通群众诉求表达渠道，引导群众依法理性表达诉求，营造和谐稳定的社会环境。

市委常委、市委办主任、政法委书记王兵参加活动。