郭方芳接待来访群众

本网讯（全媒体记者 吴磊 闫强）10月20日，市委书记郭方芳到市群众来访接待服务中心接待来访群众。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终站稳人民立场，厚植为民情怀，依法依规及时解决群众合理诉求，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

接访中，郭方芳认真倾听群众诉求，详细了解信访事项来龙去脉，与相关负责同志共同分析问题症结，研究解决方案。

郭方芳指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终把群众的事放在心上、抓在手上，带着责任和感情为群众办实事、解难题。要坚持举一反三、标本兼治，从个案中梳理共性问题，健全完善矛盾纠纷排查化解机制，推动信访问题源头治理。要深入推进信访工作法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程。要压紧压实属地责任和部门责任，加强协同联动，形成工作合力，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

市委常委、市委办主任、政法委书记王兵参加活动。