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【作风建设奋进年】百岁老人缺清单 医保联网帮忙办

发布时间:2022-05-12 来源: 老河口市融媒体中心

本网讯(通讯员 林杜娟 吴智慧)5月11日下午,市民黄女士在市民服务中心医保窗口,紧紧握住工作人员的手,激动地说:“你们医保服务太好了,我不用再跑到襄阳补打清单了。”

原来,黄女士是前来递交109岁老母亲在襄阳中医医院的住院报销资料,医保窗口在核验报销资料时发现有笔175元的中药费没有明细,这会影响后续的医保审核报销。黄女士一听就着急了,喃喃自语家里有病人需要照顾走不开,还要为这个清单不齐专程去襄阳补打清单。工作人员连连安慰她,不用这么麻烦,我们医保部门会为您提供帮代办服务。随即在QQ工作群里联系到襄阳中医医院医保办,很快中药费明细就通过网络传递过来。黄女士看着打印出来的清单,激动地连声道谢。

市医保局为方便开展异地就医工作,建立了老河口市异地就医即时结算QQ工作群,主动邀请襄阳市各联网定点医院的医保办进群,方便平时工作联系。自建群以来,多次联系定点医院,网上补打病人的费用清单及其他住院资料,多次协助定点医院为孤寡老人、急危重症患者补办转诊手续,实现了让信息多跑路、让群众少跑腿,群众的医保获得感、幸福感不断增强。

(融媒体中心编辑部)

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