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本网讯（通讯员 周英杰 林杜娟）“感谢你们帮忙打印电子发票，不然我又要跑到深圳去打印，来回辛苦奔波，老河口医保的服务太好了。”近日，市民杜先生在市民服务中心医保窗口，递交外地住院报销资料时发出了这样的赞叹。
自市民服务中心设立“帮办代办”窗口以来，市医保局派驻医保窗口工作人员积极响应“我要帮办”号召，主动开展服务，帮助来办理报销业务的居民打印电子发票，为不善操作手机的群众帮忙进行网上医保业务操作等等，用点滴小事、暖心举措，打通医保经办服务“最后一公里”，不断提升群众医保办理的便利度和满意度。
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