消费提示！防范老年人药品、保健品虚假宣传

近年来，一些不法经营者利用老年人追求健康的心理，通过虚假宣传等手段，将普通食品、保健品包装成“神药”，甚至冒充药品高价销售，严重侵害老年消费者合法权益，扰乱市场公平竞争秩序。为帮助老年人有效识别和防范虚假宣传陷阱，守护好“养老钱”“保命钱”，老河口市市场监督管理局特发出以下提示：

一、认清常见虚假宣传“套路”，警惕不正当竞争行为

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。请警惕以下常见虚假宣传手段：

（一）“健康讲座”变推销会： 打着“免费体检”“健康讲座”“专家义诊”的幌子，虚构专家身份，夸大病情恐吓，最终目的是兜售高价产品。

（二）“亲情营销”藏陷阱：销售人员热情“认干亲”、嘘寒问暖、赠送小礼品，利用情感建立信任后，诱导购买其夸大功效的产品。

（三）“特效神药”不可信： 宣称产品能“包治百病”“根治糖尿病/高血压/癌症”“快速见效”“无效退款”等，这些绝对化、承诺性用语往往是虚假宣传的标志。

（四）“高科技”“祖传秘方”需警惕：将普通产品包装成“纳米技术”“量子科技”“航天科技”或“宫廷秘方”“祖传神药”等，利用信息不对称进行误导。

（五）“免费体验”设诱饵：通过“免费试用”“免费旅游”吸引老年人参与，在体验过程中夸大身体问题，诱导购买产品或服务。

（六）“患者案例”多为托：展示所谓的“患者”感谢信、康复视频、现场说法等，这些“托儿”都是精心安排的，目的是制造产品效果好的假象。?

二、掌握“五看一查”识别法，科学理性消费

（一）看产品属性

1.药品： 有“国药准字”批准文号（如：国药准字H/Z/S+8位数字），用于预防、治疗疾病，需遵医嘱。

2.保健品：有“蓝帽子”标志和“国食健注”或“卫食健字”批准文号（如：国食健注G/J+年份+4位顺序号），仅有特定保健功能（如增强免疫力、辅助降血脂等），不能治疗疾病。

3.普通食品： 仅有食品生产许可证编号（SC开头），不具备任何保健或治疗功能。警惕将普通食品宣传为“保健食品”或“药品”。

（二）看宣传内容

对宣称能“治病”“代替药物”“快速根治”“无任何副作用”“最新技术”“全球首创”等绝对化、夸大、无法验证的内容，务必高度警惕。合法广告用语应科学、准确。

（三）看销售场所和方式

对在非固定场所（如酒店、社区活动室、上门推销）、通过会议、讲座、旅游等形式销售的产品，以及要求“现金交易”“不开发票”的情况，要格外小心。

（四）看价格和支付

对价格虚高、远超市场同类产品，或要求大额预付、一次性购买大量产品的行为，务必捂紧钱袋子，三思而后行。

（五）看商家资质

购买前可要求查看商家的营业执照、相关产品的批准证书或备案凭证。正规商家应能提供。

（六）查官方信息

购买药品、保健品前，可通过国家药品监督管理局网站 (https://www.nmpa.gov.cn) 或官方APP“中国药品监管”查询批准文号真伪及核准信息。对存疑的产品和宣传，及时向市场监管部门咨询或举报。?

三、几个要点要注意

身体不适，请务必到正规医疗机构就诊，遵医嘱用药。保健品不能替代药品治疗疾病！

不轻信口头承诺，购买索要并妥善保管发票、收据、宣传资料等凭证。这是维权的重要依据。

与家人多沟通商量。在决定购买大额或功效宣传“神奇”的药品保健品前，务必告知子女或亲属，听取他们的意见。

警惕“高回报”投资陷阱。 一些骗局会以销售药品保健品为名，诱导老年人参与所谓的“投资理财”或“入股分红”，实为非法集资。?

四、依法维权，共同打击不正当竞争行为

如果您遭遇或发现涉及药品、保健品的虚假宣传、不正当竞争等违法行为，请及时保留证据（如宣传单页、录音录像、付款凭证、产品实物等），并通过以下途径向市场监管部门投诉举报：

投诉举报热线：12315

现场举报：所在辖区市场监管所

市场监管部门将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，严厉打击不正当竞争等违法行为，切实维护公平有序的市场环境和老年消费者的合法权益。?

关爱老年人是全社会的共同责任。让我们共同努力，提高防范意识，识破虚假宣传陷阱，守护老年健康，共享美好生活！

老河口市市场监督管理局

2025年5月7日