【干部素质提升年】市医保局开展业务能力提升专项培训

本网讯（通讯员 蔡龙飞）近日，市医保局组织派驻乡镇（街道）医保经办人员，对基层医保服务网点人员开展全覆盖、面对面的业务能力提升专项培训，着力打造高效便民的基层医保服务体系。

本次培训内容围绕当前医保经办服务中的高频事项与关键环节，重点涵盖参保登记、信息变更、异地就医备案、医疗费用报销受理审核、门诊慢特病认定申请等核心业务操作流程。

为确保培训实效，突出“实操导向”，市医保局工作人员不仅进行政策理论解读，更深入基层，结合具体案例进行“手把手”教学，现场演示系统操作，及时解答疑难问题。

“这次培训非常及时、非常解渴。尤其是关于如何申请门诊慢特病认定、申请之后如何使用，避免群众多头跑路的操作规范讲得特别透彻，对我们提升日常工作效率、减少群众办事环节帮助极大。”参训的袁冲乡医保经办人员深有感触地说。

市医保局相关负责人表示，此次下沉式培训是深化“放管服”改革、推动医保服务向基层延伸的重要举措。我们通过骨干力量下沉，将优质培训资源直接输送到服务末梢，有效打通了政策落地和服务群众的“最后一公里”，为全市参保群众提供更加便捷、精准、高效的医保经办服务，切实增强人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感、安全感。