张学林：提高服务水平 依法依规解决问题

本网讯（记者 李闻）9月19日，是市委副书记，市长张学林的信访接待日。一大早，张学林就来到市群众来访接待服务中心，热情接待来访群众。当天上午，张学林共接待8批次24位来访群众(如图)。

在当天接访的信访案件中，信访群众主要围绕房产纠纷、企业改制等方面的问题，向接访领导表达诉求。在接访过程中，张学林仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真倾听上访群众的陈述。对群众反映的问题，能够当场答复的当即答复，不能现场答复的责成相关部门限时调查研究，妥善解决。

张学林强调，各相关部门要进一步提高服务水平，增强工作的主动性，要准确把握党和国家的方针政策，严格落实信访工作制度，把信访工作放到新形势下群众工作大局中去妥善安排，确保群众诉求合理的解决问题到位、生活困难的帮扶救助到位、依法保障群众合法权益，千方百计为群众排忧解难。同时，要提高案件办理的质量和时效，紧急情况要重点督办，快速处理，把工作做细做实。

市委常委，副市长施海潮一同接访。

（编审  王化云）