【作风建设奋进年】市医保局：特事特办保障“健康码异常”人员医保需求

本网讯（通讯员 杜娟 陈辉）市医疗保障局以满足参保群众医疗保障需求为中心，特事特办、急事急办，为特殊患者提供不见面办、网上办、帮代办等便捷、优质、高效的医保经办服务。

5月19日早上8点20分，刚刚从武汉就医返乡的杜先生来到市民服务中心办理特殊用药申请，在入口处扫码发现健康码异常（灰码），按照疫情防控要求，不能进入市民服务中心办理。杜先生着急地给医保窗口打电话问怎么办，工作人员连连安慰他，不要着急，我们给你特事特办，然后佩戴口罩在办事大厅外为他现场办理。

工作人员收齐资料后，交到后台审核岗，并请示主管部门作为急办件处理，不到15分钟时间，就完成信息系统初审、复审、录入一系列工作，将办理好的特殊用药申请表送到杜先生的手里，并叮嘱他一定要落实疫情防控要求做好核酸检测及健康监测。杜先生连连感谢说，医保部门解了我的燃眉之急，让我能及时享受到国家医保政策。

（融媒体中心编辑部）