【干部素质提升年】市医保局：“三强化”举措打造硬核医保队伍

本网讯（通讯员 张芳）今年以来，市医疗保障局紧紧围绕“干部素质提升年”工作要求，坚持以“强思想、提能力、优服务”为主线，不断创新工作方式和工作举措，全面打造一支堪当时代重任的硬核医保干部队伍。

思想“补钙”，强化政治根基。深耕理论强信念，拓宽党员干部政治理论学习载体，深化“1+N”党员学习模式，积极开展“优秀党员讲党课”、青年干部专项提升、“书香”读书会等方式，不断提升理论学习质效、筑牢忠诚底色。学习教育强作风，深入开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持“专题学习+典型案例+交流研讨”相结合的方式，不断推动党员干部作风建设和纪律建设。支点讨论强作为，围绕全省支点建设积极开展1次大讨论活动，引导党员干部牢固树立大局意识，自觉抬升标杆，强化拼抢意识，增强政治执行力。

能力“充电”，强化业务本领。开展调研提能力，常态化开展党组成员下沉调研和青年干部领题调研活动，及时了解群众“急难愁盼”及医保领域堵点、难点问题，寻求解决办法，在基层调研中履初心提素质。医保讲堂精业务，以业务经办能力大提质为宗旨，积极参与襄阳医保系统业务大讲堂活动，在“听、讲、议”沉浸式学习中精进业务，提升能力。结对帮扶强技能，推行“青蓝结对”计划，4名稽核业务骨干主动帮带7名青年干部，手把手业务指导，心连心严管厚爱，助力青年干部成长成才。

服务“加油”，强化经办质效。标杆引领作示范，在全局设立“党员示范岗”“先锋示范岗”，以标杆的示范作用引领干部职工向先进看齐、向模范聚拢，以更高的标准服务好参保群众。经办服务提质效，在医保服务窗口全面落实“一窗通办”“一站式”办理和“一次性告知”制度，针对特殊人群主动提供“帮、代、办”服务，参保群众对医保窗口经办服务的满意度和体验感不断提升。今年以来，医保服务窗口连续5个月被评为政务大厅红旗窗口。下沉服务强赋能，践行“一线工作法”，组织党员干部深入一线，常态化开展政策宣传、送服务上门、点对点帮扶等活动，打通服务群众“最后一公里”，干部职工服务能力在下沉一线中得到提升。